新竹榮民服務處日前攜手佛教慈濟慈善事業基金會新竹聯絡處啟動高齡榮民眷居家安全改善服務，雙方密切聯繫合作，歷經召開說明會、需求個案轉介、家訪評估、現地勘查到工班施作，新竹榮民服務處鞠宗顯處長感謝慈濟師兄、師姊無私付出，提供最適切服務，為榮民(眷)長者家中浴廁安裝扶手及止滑墊等防跌設施，降低跌倒的風險，營造更安全舒適的居家環境。

鞠宗顯處長率領服務團隊陪同慈濟基金會新竹聯絡處代表實施現地會勘，走訪湖口鄉馬奶奶家中，關心扶手及防滑墊安裝情形並請長輩現場試用，期望藉由公、私部門合作共善，達成資源共享、服務共善，讓榮民眷長輩居家安全無憂。

72歲的馬奶奶在台灣無其他親人及子女，平日獨自居住於屋齡已有三十餘年老宅，經常在浴室、臥房及廚房間走動，馬奶奶患有高血壓等慢性疾病，偶有暈眩情形，透過工班師兄細心規劃與設計，在浴室安裝橫式一字把手，在臥房放置床邊扶手，在廚房及臥房鋪設防滑地墊，並在安裝過程發現廚房跟臥房燈具損壞，一併協助換上全新燈具。馬奶奶開心的說：「這些扶手高度剛好又很方便，頭暈的時候就可以扶著，不會跌倒」，奶奶同時向慈濟志工跟榮服處表達感謝，讓最熟悉的家也是最安全的地方。